Passion 4 Work személyzeti tanácsadó cég keres telekommunikációs területen tevékenykedő partnercége számára tapasztalattal rendelkező ügyfélszolgálati munkatársat napi 8 órás munkaidőbe
Főbb feladatok
-Ügyfélszolgálati és ügyfélmegtartási feladatok ellátása
-Felhasználókkal való szerződéskötés
-Beérkező hívások fogadása, felmerülő igények kezelése
-Panaszkezelés
-Ügyintézés az előfizetés szolgáltatójával
-Adatbázisok kezelése
-Eseti riportok készítése
Munkakör betöltésének feltételei
-Középfokú végzettség érettségivel
-Kiváló problémamegoldó és kiemelkedő kommunikációs készség
-Professzionális ügyfélkezelés
-Önálló munkavégzés
-Értékesítési szemlélet
-Türelem, pontosság, megbízhatóság
-Microsoft Excel felhasználói szintű ismerete
Munkakör betöltése során előnyt jelent
-Telekommunikációs szektorban szerzett ügyfélszolgálati tapasztalat
-Főiskolai végzettség, posztgraduális végzettség
Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, kérjük küldje el önéletrajzát az
[email protected] e-mail címre, vagy hívja a 0670/984-2629-es számot (Hétfőtől péntekig, 9 és 17 óra között!), valamint látogasson el honlapunkra : https://karrier.passion4work.hu/allas/ugyfelszolgalati-munkatars-123
Angol